ملک میں اپنی نوعیت کی پہل میں،حیدرآباد سٹی پولیس نے اے آئی سے چلنے والا کثیر لسانی شکایت کے اندراج کا نظام متعارف کرایا ہے جو شہریوں کو اپنی مادری زبان میں شکایات درج کرنے کی سہولت دیتا ہے جبکہ ٹیکنالوجی انہیں فوری طور پر ایف آئی آر کے لیے تیار ڈیجیٹل ریکارڈ میں تبدیل کر دیتی ہے۔
80 سے زائد پولیس اسٹیشنس میں شروع ہوگا ایپ
'اے آئی کاپی رائٹر' کے نام سے نئی ایپلیکیشن کو حیدرآباد پولیس کمشنر وی سی سجنار نے ہفتہ کو بنجارہ ہلز میں ٹی جی آئی سی سی کی سہولت میں لانچ کیا۔ اس ایپ کو جلد ہی شہر بھر کے 80 سے زائد پولیس اسٹیشنس میں شروع کیا جائے گا۔پولیس حکام نے اس اقدام کو اسمارٹ پولیسنگ کی جانب ایک بڑی چھلانگ قرار دیا جس کا مقصد شکایت کے اندراج کے دوران متاثرین کو درپیش زبان کی رکاوٹوں کو ختم کرنا ہے۔
تلگو یا انگریزی سے ناواقف افراد کو سہولت
عہدیداروں نے کہا کہ یہ ٹیکنالوجی حیدرآباد کی کاسموپولیٹن آبادی کو ذہن میں رکھتے ہوئے تیار کی گئی ہے۔ حیدرآباد میں ہزاروں تارکین وطن مزدور، سیاح اور دوسری ریاستوں کے لوگ تلگو یا انگریزی سے ناواقف ہونے کی وجہ سے اکثر پولیس اسٹیشنوں میں بات چیت کرنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔
10 زبانوں کا ترجمہ
نئے نظام کے ساتھ، متاثرین آسانی سے اپنی مادری زبان میں بات کر سکتے ہیں جبکہ ایپ خود بخود، دیئے گئےبیان( آواز) کو متن میں تبدیل کر دیتا ہے اور اسے پولیس حکام کی سمجھ میں آنے والی زبان میں ترجمہ کر دیتاہے۔ایپلی کیشن فی الحال ہندی، تامل، بنگالی اور مراٹھی سمیت 10 سے زیادہ بڑی ہندوستانی زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے۔محکمہ پولیس کے مطابق، ایپ کو حیدرآباد سٹی پولیس، بلیو کلاؤڈ سافٹ ٹیک سلوشنز اور انٹرن پاگرو چندو نے مشترکہ طور پر تیار کیا ہے۔
تیز تر شکایات، کم غلطیاں
پولیس حکام نے کہا کہ اے آئی سے چلنے والا نظام شکایت کے اندراج میں لگنے والے وقت کو نمایاں طور پر کم کرتا ہے۔مترجم یا دستی ٹائپنگ پر انحصار کرنے کے بجائے، افسران اب فوری طور پر بیانات ریکارڈ کر سکتے ہیں۔ سسٹم بولی جانے والی معلومات کو ہر پانچ سیکنڈ میں اپ ڈیٹ کرتا ہے اور اسے سیکنڈوں میں ڈھانچے والے ڈیجیٹل ریکارڈ میں تبدیل کر دیتا ہے۔حکام کا خیال ہے کہ یہ ٹیکنالوجی غلط بات چیت یا غلط ترجمے کی وجہ سے ہونے والی غلطیوں کو بھی کم کر دے گی، جو اکثر تحقیقات میں تاخیر کرتی ہیں۔
شفاف اور چھیڑ چھاڑ سے پاک ریکارڈ
ایپلی کیشن کی اہم خصوصیات میں سے ایک اس کا خودکار دستاویزی نظام ہے۔ایپ ریکارڈنگ آفیسر کی شناخت، ٹائم اسٹیمپ اور شکایت کے ریکارڈز کو پی ڈی ایف فارمیٹ میں اسٹور کرتا ہے، زیادہ شفافیت کو یقینی بناتاہے اور چھیڑ چھاڑ کے امکان کو کم کرتا ہے۔ایک اور جدید خصوصیت "ملٹی پارٹی لیبلنگ" ہے، جو سسٹم کو اس قابل بناتا ہے کہ وہ شکایت کے عمل کے دوران متاثرین، ملزمین اور گواہوں کے بیانات کی الگ الگ شناخت کر سکے۔
'زبان کبھی بھی انصاف کی راہ میں رکاوٹ نہیں ہونی چاہیے'
لانچ تقریب سے خطاب کرتے ہوئے حیدرآباد پولیس کمشنر وی سی سجنار نے کہا کہ یہ اقدام پولیس خدمات کو مزید قابل رسائی اور شہریوں کے لیے دوستانہ بنائے گا۔"حیدرآباد ایک عالمی شہر ہے جہاں مختلف ریاستوں اور ممالک کے لوگ رہتے ہیں اور کام کرتے ہیں۔ زبان سے متعلق مواصلاتی خلاء اکثر شکایات درج کرنے میں تاخیر کا باعث بنتے ہیں یا معلومات کی غلط ریکارڈنگ کے نتیجے میں ہوتے ہیں۔ یہ AI ٹول اس چیلنج سے براہ راست نمٹتا ہے،"۔انہوں نے مزید کہا کہ اس ٹیکنالوجی سے خاص طور پر تارکین وطن مزدوروں، خواتین، بزرگ شہریوں اور سیاحوں کو فائدہ پہنچے گا جو زبان کی دشواریوں کی وجہ سے پولیس اسٹیشن جانے سے ہچکچاتے ہیں۔کمشنر نے یہ بھی بتایا کیا کہ متاثرین کے کہے گئے بیانات کو ریکارڈ کرنے سے تفتیش کا معیار بہتر ہوگا اور مجرمانہ استغاثہ کو تقویت ملے گی۔
حیدرآباد پولیس اے آئی پر مبنی پولیسنگ کو بڑھا رہی ہے
اے آئی کاپی رائٹر ایپ کا آغاز حیدرآباد پولیس کے ٹیکنالوجی پر مبنی پولیسنگ کی طرف وسیع تر دباؤ کا حصہ ہے۔محکمہ نے پہلے ہی سائبر کرائم شکایات کے نظام میں AI ٹولز کو 'C-Mitram' پلیٹ فارم کے ذریعے لاگو کیا ہے اور سٹی آرمڈ ریزرو کے اہلکاروں کے لیے خودکار AI پر مبنی تعیناتی نظام متعارف کرایا ہے تاکہ عملے کی شفاف تقسیم کو یقینی بنایا جا سکے۔
سوشل میڈیا پر نظر رکھنے کےلئےبھی اے آئی ایپ
حیدرآباد پولیس نے 'SACH-AI' بھی تیار کیا ہے، جو ایک مانیٹرنگ ٹول ہے جو نقصان دہ اور خلل ڈالنے والے سوشل میڈیا مواد کی نشاندہی کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو امن عامہ کو خطرے میں ڈال سکتا ہے یا خواتین اور بچوں کی حفاظت سے سمجھوتہ کرسکتا ہے۔
عہدیداروں نے کہا کہ تازہ ترین AI پر مبنی شکایت کے اندراج کا نظام شہر میں تیز تر، شفاف اور زیادہ موثر پولیسنگ کی جانب ایک اور قدم کی نمائندگی کرتا ہے۔
