مائیکروسافٹ کے بانی بل گیٹس کی 23 سالہ بیٹی فوبی گیٹس، جو اپنی اربوں ڈالر مالیت کی اسٹارٹ اپ کمپنی Phia چلا رہی ہیں، پر مبینہ طور پر "کوکی اسٹفنگ (Cookie Stuffing)" میں ملوث ہونے کے الزامات عائد کیے گئے ہیں۔رپورٹس کے مطابق کوکی اسٹفنگ ایک غیر قانونی طریقہ کار ہے، جس کے ذریعے ویب صارفین کی سرگرمیوں کو مصنوعی طور پر کسی مخصوص ریفرل یا مارکیٹنگ لنک سے منسلک کیا جاتا ہے۔ امریکی قوانین کے تحت سنگین صورت میں اس جرم کی زیادہ سے زیادہ سزا 20 سال قید ہو سکتی ہے۔
رپورٹس میں فوبی گیٹس کو "نیپو بے بی" بھی کہا گیا ہے، جو ایسے افراد کے لیے استعمال ہونے والی اصطلاح ہے جنہیں خاندانی اثر و رسوخ یا تعلقات کی وجہ سے مواقع ملنے کا الزام دیا جاتا ہے۔ فوبی گیٹس نے اسٹینفورڈ کی گریجویٹ صوفیہ کیانا کے ساتھ مل کر( Phia) فیا نامی ایک مارکیٹنگ ایپ جاری کی۔
کمپنی نے ایک بیان جاری کیا کہ اسے اس مسئلے کے بارے میں صرف "گزشتہ 24 گھنٹوں کے اندر" معلوم ہوا تھا، جس میں خرابی کو دور کرنے کا وعدہ کیا گیا تھا ۔ لیکن بلومبرگ کی ایک نئی رپورٹ کے مطابق ، نوجوان کاروباری افراد کو کم از کم سات ماہ سے معلوم تھا کہ ان کا اسٹارٹ اپ اپنے سیلز کمیشن سے زیادہ گنتی کر رہا ہے۔گیونر لا کے بانی اور پرنسپل اٹارنی ایریل گیونر نے منگل کو ایکس ایک پوسٹ میں متنبہ کیا کہ "کوکی اسٹفنگ" سنگین نتائج کے ساتھ آ سکتی ہے۔گیونر نے لکھا۔"امریکی عدالتوں میں اسے عام طور پر وفاقی وائر فراڈ کے طور پر سمجھا جاتا ہے۔ 20 سال تک قید + جرمانے/معاوضہ کی زیادہ سے زیادہ سزا کا امکان ہے،"
Phia کے ایک ترجمان نے بتایا کہ "غلط انتساب کا باعث بننے والی تمام خصوصیات کو فوری طور پر 7 جولائی کو ہٹا دیا گیا تھا۔ ہم ہر لین دین کا جائزہ لے رہے ہیں، ہم مکمل طور پر پرعزم ہیں اور کسی بھی غلط انتساب کے نتیجے میں برانڈ پارٹنرز کو تمام ٹرانزیکشن ریورسلز جاری کرنا شروع کر چکے ہیں، اور ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تعمیل کے سربراہ کی خدمات حاصل کر رہے ہیں کہ ایسا دوبارہ کبھی نہ ہو۔
ترجمان نے مزید کہا، "اب ہم اپنے صارفین کو ہزاروں برانڈ پارٹنرز کی جانب سے آئٹمز اور پیشکشوں سے جوڑ رہے ہیں۔" "ہم اس سے سیکھیں گے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ہمارے صارفین کو خریداری کا بہترین ممکنہ تجربہ حاصل ہو، جس میں ہماری نئی ڈیجیٹل الماری جیسی خصوصیات اور آنے والی بہت کچھ ہے۔"
اسٹارٹ اپ - جس نے 2025 میں ہیلی بیبر، کرس جینر اور Spanx کی بانی سارہ بلکلی سمیت حمایتیوں سے $30 ملین اکٹھے کیے - ایک براؤزر ایکسٹینشن کے طور پر کام کرتا ہے، آن لائن خوردہ فروشوں کے گاہکوں کے لیے ڈسکاؤنٹ کوڈ تلاش کرتا ہے جب وہ چیک آؤٹ پر Phia پر کلک کرتے ہیں۔
جب کوئی خریدار اپنے کوپن کوڈز میں سے کسی ایک کو منتخب کر کے Phia کا استعمال کرتا ہے، تو سافٹ ویئر ایک "کوکی" چھوڑتا ہے - جو ویب پر سرگرمی کو ٹریک کرتا ہے - تاکہ اس خوردہ فروش کو یہ ظاہر کیا جا سکے کہ اس نے فروخت کو چلانے اور خود کو کمیشن حاصل کرنے میں مدد کی۔لیکن کیانی اور گیٹس – مائیکروسافٹ کی شہزادی جن کے والد کی مالیت 108.4 بلین ڈالر ہے، فوربس کے مطابق – ان خصوصیات سے آگاہ تھے جو کوکیز کو چیک آؤٹ کے عمل میں گرا دیتے ہیں یہاں تک کہ جب گاہک Phia کا استعمال نہیں کرتے تھے۔
نائکی، گیپ اور نورڈسٹروم سمیت کئی بڑے خوردہ فروشوں کی فروخت میں کم از کم دسمبر تک غیر قانونی کوکی بھرنے کا پتہ چلا، اور بظاہر اس نے Phia کی آمدنی کا بڑا حصہ بنایا۔بلومبرگ کے مطابق، فیا کے جولائی میں فیچرز کو غیر فعال کرنے کے بعد، کمپنی کی اوسط یومیہ آمدنی تقریباً 80,000 ڈالر سے کم ہو کر 10,000 اور 28,000 ڈالر کے درمیان رہ گئی۔
رپورٹ میں کہا گیا کہ جون میں، کوکی سٹفنگ تجارتی مال کی قیمت کا تقریباً 51% تھا جسے Phia نے فروخت کے لیے کریڈٹ کا دعویٰ کیا تھا۔Phia کے ایک ترجمان نے کہا کہ جولائی میں آمدنی میں زبردست کمی کا ایک حصہ اس وجہ سے ہوا کہ کمپنی نے اس وقت اپنی منیٹائزیشن کی زیادہ تر کوششوں کو غیر فعال کر دیا، نہ کہ صرف کوکی سٹفنگ، اور یہ کہ ڈیٹا کے بارے میں بلومبرگ کے تجزیے کو بڑھا چڑھا کر پیش کیا گیا۔
بلومبرگ کی طرف سے دیکھے گئے ایک اندرونی ڈیش بورڈ کے مطابق، فیا نے ابتدائی طور پر جو جولائی میں سافٹ ویئر بگ کہا تھا وہ دراصل ایک خصوصیت تھی جسے "کوپن آٹو ڈراپ کو فعال کریں" کہا جاتا تھا، جسے کمپنی آن اور آف کرنے کے قابل تھی۔ایک موقع پر، گیٹس – جس نے اصرار کیا کہ وہ اپنے ارب پتی والدین کی مدد کے بغیر کامیاب ہونا چاہتی ہیں ، یہ کہتے ہوئے کہ وہ "خود کو ثابت کرنے کی ایسی خواہش رکھتی ہے" – کو تشویش ہوئی کہ Phia Etsy سے اتنا کمیشن حاصل نہیں کر رہی ہے جتنا اس کی توقع تھی۔
رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ انھوں نے ڈویلپرز کو یہ یقینی بنانے کے لیے پیغام دیا کہ جب بھی اس کا براؤزر ایکسٹینشن پاپ اپ ہوتا ہے تو فیا ایک کوکی چھوڑ رہی ہے، یہاں تک کہ اگر خریدار کسی کوپن پر کلک نہیں کرتا ہے، جس سے وہ کل تجارتی مال کی مجموعی قیمت کے لیے کمیشن حاصل کر سکے گا۔
18 دسمبر کو ایک سلیک چینل میں، اس نے لکھا: "فکر ہے کہ یہ پورے بورڈ میں ایک مسئلہ ہے۔ کیا آپ تصدیق کر سکتے ہیں کہ کوکی ڈراپ کے لیے آٹو پاپ تمام سائٹس پر لائیو ہے اور کوپن یہ تصدیق کرنے کے لیے کہ ہم تمام gmv پر رقم کما رہے ہیں۔"بلومبرگ کے مطابق، ایک الگ واقعے میں، کیانی نے ایک ایسی خصوصیت کی تجویز پیش کی جو ہر بار جب کوئی صارف صرف Phia پاپ اپ کو بند کرنے کی کوشش کرتا ہے تو ایک کوکی چھوڑ دیتا ہے۔
ایک ساتھی نے کیانی کو بتایا کہ گوگل کروم ایکسٹینشنز کو "ایونٹس کو برخاست کرنے" پر یا جب کوئی صارف محض نوٹیفکیشن بند کرنے کی کوشش کرتا ہے تو ملحقہ کوکیز چھوڑنے سے منع کرتا ہے، اور کیانی نے اعتراف کیا۔لیکن اس نے مزید کہا: "میرا اندازہ ہے کہ ہم یہ کہہ سکتے ہیں کہ صارف ہمیں کھولنے کی کوشش کر رہا ہے اور اگر وہ شکایت کرتے ہیں تو اسے واپس لے سکتے ہیں،" رپورٹ کے مطابق۔Phia کے ترجمان نے بلومبرگ کو بتایا کہ اس خصوصیت کو کبھی نافذ نہیں کیا گیا۔
رپورٹ کے مطابق، امپیکٹ ڈاٹ کام، Phia کے ملحقہ اداروں میں سے ایک، پہلے ہی نیٹ ورک کو معطل کر چکا تھا اور کمیشن کو دوبارہ مختص کر چکا تھا جو اس نے گیٹس کی کمپنی کو ادا کرنے کے لیے مختص کیے تھے۔اگرچہ Phia نے کہا کہ اس نے پہلے ہی منتقلی کی تبدیلیوں پر غور شروع کر دیا ہے، لیکن اسے اضافی رقم کی واپسی جاری کرنی پڑ سکتی ہے کیونکہ یہ پالیسی دسمبر سے جولائی تک نافذ تھی، جو ابتدائی سوچ سے کہیں زیادہ طویل مدت تھی۔
bbd6fcdd-a6ae-4e33-91a4-c59ad342361c148202617323.png)